VŠEOBECNÉ PODMÍNKY online obchodu zlatasemena.cz
I. PŘEDMĚT
Čl. 1. Tato obecná ustanovení jsou určena pro regulaci vztahů mezi www.zlatasemena.cz, označovanou dále jako DOCTABČIK, a zákazníky, označovanými dále jako UŽIVATELÉ, na platformě pro elektronický obchod zlatasemena.cz, označovanou dále jako „zlatasemena.cz”.
II. ÚDAJE PRO DODAVATELE
Čl. 2. Informace podle Zákona o elektronickém obchodu a Zákona o ochraně spotřebitele:
Název poskytovatele: „zlatasemena.cz“
III. CHARAKTERISTIKY PLATFORMY
Článek 3. zlatasemena.cz je platforma pro elektronické obchodování, dostupná na internetové adrese http://www.zlatasemena.cz, prostřednictvím které mají Uživatelé možnost uzavírat kupní smlouvy a objednávat zboží nabízené Dodavatelem na této platformě, včetně následujícího:
1. Registrace a vytvoření profilu za účelem prohlížení elektronického obchodu Dodavatele a využívání doplňkových služeb poskytování informací;
2. Prohlížení nabízeného zboží, jeho vlastností, cen a dodacích podmínek;
3. Uzavírání kupních smluv s Dodavatelem a objednávání zboží nabízeného na platformě zlatasemena.cz;
4. Provedení všech plateb v souvislosti s uzavřenými smlouvami prostřednictvím elektronických platebních prostředků platformy zlatasemena.cz;
5. Získávání informací o novém zboží nabízeném Dodavatelem na platformě zlatasemena.cz;
6. Podávání elektronických prohlášení v souvislosti s uzavíráním nebo plněním smluv s Dodavatelem na platformě zlatasemena.cz prostřednictvím rozhraní stránky zlatasemena.cz dostupné na internetu;
7. Být informováni o svých právech vyplývajících ze zákona, především prostřednictvím rozhraní platformy zlatasemena.cz na internetu.
-
Uplatňovat své právo na odstoupení, pokud je to možné, podle zákona na ochranu spotřebitelů.
Čl. 4. Poskytovatel na platformě zlatasemena.cz organizuje dodávku zboží a zaručuje práva Uživatelů stanovená zákonem v rámci dobré víry, zavedené praxe, spotřebitelského nebo obchodního práva a podmínek.
Čl. 5. (1) Uživatelé uzavírají s Poskytovatelem na platformě zlatasemena.cz kupní smlouvu na zboží na adrese http://www.zlatasemena.cz. Smlouva je uzavřena v bulharském jazyce a uchovávána v databázi Poskytovatele na platformě.
(2) Na základě uzavřené kupní smlouvy se Poskytovatel na platformě zlatasemena.cz zavazuje organizovat dodávku a převod vlastnictví Uživatelům na zboží určené prostřednictvím rozhraní platformy. Uživatelé mají právo opravit chyby při zadávání informací nejpozději před odesláním prohlášení o uzavření smlouvy Poskytovateli na platformě zlatasemena.cz.
(3) Uživatelé hradí Poskytovateli na platformě zlatasemena.cz odměnu za dodané zboží dle podmínek uvedených na platformě zlatasemena.cz a těchto všeobecných podmínek. Odměna odpovídá ceně uvedené na platformě zlatasemena.cz.
Čl. 6. (1) Uživatel a Poskytovatel na platformě zlatasemena.cz souhlasí, že všechna prohlášení mezi nimi související s uzavřením a plněním kupní smlouvy mohou být činěna elektronicky prostřednictvím elektronických prohlášení ve smyslu zákona o elektronickém dokumentu a elektronickém podpisu a čl. 11 zákona o elektronickém obchodování.
(2) Má se za to, že elektronická prohlášení učiněná Uživateli na webu byla provedena osobami uvedenými v údajích poskytnutých Uživatelem při registraci, pokud Uživatel zadal příslušné jméno a přístupové heslo.
IV. REGISTRACE K POUŽÍVÁNÍ zlatasemena.cz
*Článek 7.(1) Aby mohl uživatel využívat zlatasemena.cz k uzavírání kupních smluv na zboží, musí zadat jím zvolené uživatelské jméno a heslo pro vzdálený přístup nebo se přihlásit prostřednictvím svého profilu na Facebooku či Googlu. Tímto se má za to, že přijal tyto všeobecné obchodní podmínky.
(2) Uživatelské jméno a heslo pro vzdálený přístup si uživatel stanoví registrací na webových stránkách poskytovatele v rámci platformy zlatasemena.cz dle uvedeného postupu. Uživatelé mají možnost zadávat objednávky na dodání zboží i prostřednictvím svého profilu na sociálních sítích Facebook a Google.
(3) Vyplněním svých údajů v nákupním košíku a kliknutím na tlačítko „Objednat“ uživatel prohlašuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, souhlasí s jejich obsahem a zavazuje se je bezvýhradně dodržovat.
(4) Poskytovatel potvrdí objednávku uživatele prostřednictvím e-mailu. Vytvoří se uživatelský účet a mezi uživatelem a poskytovatelem vzniká smluvní vztah.
(5) Při registraci nebo zadání objednávky je uživatel povinen uvést pravdivé a aktuální údaje. Uživatel se zavazuje včas aktualizovat údaje uvedené při registraci nebo v objednávce v případě jakýchkoli změn.
V. TECHNICKÉ KROKY K UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Článek 8. (1) Uživatelé primárně používají rozhraní stránky Poskytovatele na platformě zlatasemena.cz k uzavírání kupních smluv na zboží nabízené dodavateli na platformě zlatasemena.cz.
(2) V případě objednávky zboží bez registrace ze strany Uživatele přijímá Uživatel tyto všeobecné podmínky v okamžiku doručení. Má se za to, že Uživatel přijal tyto všeobecné podmínky přijetím dodávky zboží.
Článek 9.Uživatelé uzavírají kupní smlouvu na zboží v platformě zlatasemena.cz podle následujícího postupu:
(1) Přihlášení do systému pro zadávání objednávek v platformě zlatasemena.cz.
(2) Výběr jedné nebo více položek nabízených Poskytovatelem na platformě zlatasemena.cz a jejich přidání do nákupního seznamu.
(3) Poskytnutí nezbytných údajů k identifikaci Uživatele jako strany smlouvy.
(4) Poskytnutí údajů potřebných k doručení.
(5) Výběr způsobu a okamžiku platby ceny.
(6) Potvrzení objednávky.
VI. OBSAH NA DOHODU
Čl. 10. (1) Dodavatel a uživatelé uzavírají jednotlivé smlouvy o koupi a prodeji zboží, které si uživatelé objednají, nezávisle na tom, že byly vybrány jedním elektronickým prohlášením a ze seznamu zboží k nákupu.
(2) Dodavatel může organizovat současné a zároveň i jednotlivé dodávky objednaného zboží z jednotlivých smluv o koupi a prodeji zboží.
(3) Práva uživatelů týkající se dodaného zboží se uplatňují samostatně pro každou smlouvu o koupi a prodeji. Uplatnění práv týkajících se dodaného zboží se nevztahuje a nemá účinky na smlouvy o koupi a prodeji jiných zboží. Pokud uživatel má postavení spotřebitele podle zákona o ochraně spotřebitelů, uplatnění práva na odstoupení od smlouvy o koupi a prodeji určitého zboží se nevztahuje na smlouvy o koupi a prodeji jiného zboží, které bylo dodáno spotřebiteli.
(4) V případě dodání zboží, které je dodáno jako součást akční nabídky spolu s jiným zbožím v soupravě, se vztahují pravidla pro dodání a vrácení příslušné soupravy, jak jsou uvedena v profilu zboží v elektronickém obchodě.
Čl. 11.Při uplatnění práv ze smlouvy o koupi a prodeji je uživatel povinen přesně a jednoznačně uvést smlouvu a zboží, k němuž uplatňuje svá práva.
Čl. 12.(1) Uživatel může zaplatit cenu za jednotlivé smlouvy o koupi a prodeji jednorázově při provedení objednávky zboží nebo při jeho dodání.
(2) V případě zboží, které je dodáno jako součást akční nabídky spolu s jiným zbožím v soupravě, se cena za soupravu vztahuje pouze na celkovou cenu a je nerozdělitelná na jednotlivé položky soupravy.
(3) V případě, že dodavatel přijme vrácení jedné položky ze soupravy podle odstavce 2, má uživatel právo na vrácení částky za vrácenou položku soupravy, která je poměrná vzhledem k cenám jednotlivých položek soupravy v elektronickém obchodě dodavatele, pokud se položky v soupravě neprodávají samostatně.
VII. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ, KTERÁ SE POUŽÍVAJÍ PŘÍMO NA OSOBY, KTERÉ MAJÍ KVALIFIKACI SPOTŘEBITELE PODLE ZÁKONA O OCHRANĚ SPOTŘEBITELŮ.
Čl. 13. Pravidla tohoto oddílu VII z těchto obecných podmínek se vztahují výhradně na Uživatelé, u nichž podle údajů uvedených pro uzavření kupní smlouvy nebo při registraci na zlatasemena.cz lze vyvodit, že jsou spotřebitelé ve smyslu Zákona o ochraně spotřebitelů, Zákona o elektronickém obchodu a/nebo Směrnice 2011/83/EU Evropského parlamentu a Rady ze dne 25. října 2011.
Čl. 14. (1) Základní charakteristiky zboží nabízeného Dodavatelem na platformě zlatasemena.cz jsou určeny v profilu každého zboží na platformě zlatasemena.cz. (2) Cena zboží, která zahrnuje všechny daně a poplatky, je stanovena Dodavatelem na platformě zlatasemena.cz v profilu každého zboží na platformě zlatasemena.cz. (3) Hodnota poštovného nebo dopravních nákladů, které nejsou zahrnuty v ceně zboží, je určena Dodavatelem na platformě zlatasemena.cz a je poskytnuta jako informace Uživatelům při výběru zboží pro uzavření kupní smlouvy. (4) Způsoby platby, dopravy a plnění smlouvy jsou stanoveny v těchto obecných podmínkách a informace poskytované Uživateli prostřednictvím mechanismů na platformě zlatasemena.cz. (5) Informace poskytované Uživatelům podle tohoto článku jsou aktuální k okamžiku jejich zobrazení na platformě zlatasemena.cz před uzavřením kupní smlouvy. (6) Uživatelé souhlasí, že veškeré požadavky podle Zákona o ochraně spotřebitelů mohou být poskytnuty prostřednictvím rozhraní platformy zlatasemena.cz nebo e-mailem.
Čl. 15. (1) Spotřebitelé souhlasí, že dodavatelé na platformě zlatasemena.cz mají právo přijímat platbu předem za uzavřené kupní smlouvy o koupi zboží a jejich dodání. (2) Spotřebitelé si volí, zda zaplatí Dodavateli na platformě zlatasemena.cz cenu za dodání zboží před nebo při jeho doručení. (3) V případě, že hodnota objednávky Spotřebitele je rovna nebo vyšší než 15 000 EUR, platba se provádí pouze převodem nebo vkladem na platební účet Dodavatele.
Čl. 16. (1) Spotřebitel má právo, bez povinnosti platit náhradu nebo poplatek a bez uvedení důvodu, odmítnout uzavření smlouvy do 14 dnů, počítáno od data převzetí zboží od Dodavatele, pomocí jednotného formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách Dodavatele v platformě zlatasemena.cz na adrese https://zlatasemena.cz/help/terms.html v Příloze č. 1 těchto Obecných podmínek. Informace o uplatnění práva na odstoupení jsou dostupné na adrese https://zlatasemena.cz/help/terms.html v Příloze č. 2 těchto Obecných podmínek.
(2) Právo na odstoupení podle odstavce 1 se nevztahuje na následující případy:
-
pro dodávku zboží vyrobeného na objednávku spotřebitele nebo podle jeho individuálních požadavků;
-
pro dodávku zboží, které z důvodu své povahy může zhoršit svou kvalitu nebo má krátkou dobu použitelnosti;
-
pro dodávku zapečetěného zboží, které bylo rozpečetěno po dodání a není možné je vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů;
-
pro dodávku zboží, které po dodání, vzhledem ke své povaze, se smísilo s jiným zbožím, jež již není oddělitelné;
-
pro dodávku zapečetěných zvukových nebo video záznamů nebo zapečetěného počítačového softwaru, které byly rozpečetěny po dodání, včetně kódů pro aktivaci licencí na software, funkcí v softwaru nebo virtuálních prostředků pro platby.
-
pro dodávku novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném na dodávky těchto vydání.
(3) Pokud dodavatel na platformě zlatasemena.cz nesplní své povinnosti poskytnout spotřebiteli informace stanovené v Zákoně na ochranu spotřebitelů, má spotřebitel právo odstoupit od uzavření smlouvy do jednoho roku a 14 dnů od data přijetí zboží. Když je informace spotřebiteli poskytnuta v rámci lhůty pro odstoupení, tato lhůta začíná běžet od data jejího poskytnutí. Spotřebitel má právo zaslat prohlášení o odstoupení přímo Dodavateli prostřednictvím jednotného formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách Dodavatele v platformě zlatasemena.cz na adrese Příloha č. 1 těchto Obecných podmínek.
(4) Pokud spotřebitel uplatní své právo na odstoupení od smlouvy na dálku nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory, dodavatel vrací veškeré částky přijaté od spotřebitele, včetně nákladů na dopravu, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od data, kdy byl informován o rozhodnutí spotřebitele odstoupit od smlouvy. Dodavatel vrátí obdržené částky stejným platebním prostředkem, který spotřebitel použil při původní transakci, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasí s použitím jiného platebního prostředku, a za podmínky, že to nebude spojeno s dalšími náklady pro spotřebitele.
(5) Při uplatnění práva na odstoupení se náklady na vrácení dodaného zboží hradí z částek na vrácení podle odstavce 4, kromě případů, kdy spotřebitel organizuje vrácení zboží sám a na své náklady.
(6) Spotřebitel je povinen uchovávat obdržené zboží od Dodavatele na platformě a zajistit jeho kvalitu a bezpečnost během lhůty podle odstavce 1.
(7) Spotřebitel může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy s Dodavatelem tím, že odešle písemné prohlášení Dodavateli prostřednictvím standardního formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na adrese https://zlatasemena.cz/help/terms.html v platformě zlatasemena.cz v Příloze č. 1 těchto Obecných podmínek.
(8) Pokud Dodavatel na platformě zlatasemena.cz nenabídl, že si spotřebitel zboží převezme osobně, může zadržet platbu spotřebitele, dokud neobdrží zboží nebo dokud spotřebitel nepředloží důkaz o zaslání zboží zpět, v závislosti na tom, co nastane dříve.
(9) V případě dodávky zboží, které je dodáváno v rámci promočního balíčku spolu s jinými zbožími (tzv. bundle), při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy spotřebitelovi se vrací odpovídající část snížené ceny jednotlivého zboží, s ohledem na cenový poměr mezi zbožím v elektronickém obchodě, pokud nejsou zakoupena společně.
(10) Nezávisle na výše uvedených hypotézách je spotřebitel povinen vrátit zboží v obchodním stavu, který umožňuje jeho další prodej, kromě případů, kdy rozbalení zboží vede k zjevné změně obchodního stavu zboží, například poškození obalu nebo jiných podobných případech. V případě porušení obchodního stavu zboží má Dodavatel právo na základě své ceny odmítnout přijetí odstoupení od smlouvy nebo účtovat spotřebiteli náklady na obnovení zboží do obchodního stavu.
(11) V případě uplatnění práva na odstoupení podle tohoto článku se považuje, že spotřebitel uplatnil i právo na odstoupení ve vztahu k bonusovému obsahu, který patří k zboží.
Čl. 17.(1) Termín dodání zboží je stanoven pro každé zboží jednotlivě při uzavření smlouvy s spotřebitelem prostřednictvím webu Dodavatele na platformě zlatasemena.cz.
(2) V případě, že Spotřebitel a Dodavatel na platformě zlatasemena.cz neupřesnili lhůtu pro dodání, termín dodání zboží je 30 kalendářních dnů, počítáno od data následujícího po odeslání objednávky spotřebitelem Dodavateli prostřednictvím webu Dodavatele na platformě zlatasemena.cz.
(3) Pokud Dodavatel na platformě zlatasemena.cz nemůže splnit smlouvu z důvodu nedostupnosti objednaného zboží, je povinen informovat spotřebitele a vrátit platby od něj.
Čl. 18.Dodavatel na platformě zlatasemena.cz je povinen dodržovat veškeré požadavky stanovené českou legislativou týkající se etiketování, reklamy a prodeje potravinových doplňků.
VIII. VÝKON NA DOHODU
Čl. 19. (1) Dodavatel na platformě zlatasemena.cz může organizovat dodání a předání zboží uživateli příslušným kurýrem v určeném termínu při uzavření smlouvy.
(2) Pokud není termín podle odstavce 1 výslovně dohodnut mezi stranami při uzavření smlouvy, dodavatel organizuje dodání a předání v rozumném termínu.
Čl. 20. (1) Uživatel je povinen prohlédnout zboží v okamžiku dodání a předání a pokud neodpovídá požadavkům, musí to okamžitě oznámit dodavateli na platformě zlatasemena.cz.
(2) Pokud uživatel neinformuje dodavatele na platformě zlatasemena.cz podle odstavce 1, zboží se považuje za schválené jako odpovídající požadavkům, kromě skrytých vad.
Čl. 21. Dodavatel na platformě zlatasemena.cz není povinen zajistit potřebnou službu pro zboží.
Čl. 22. Na nepředvídané případy v této části se použijí pravidla obchodního prodeje stanovená Obchodním zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitelů.
IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ.
Čl. 23.(1) Dodavatel na platformě zlatasemena.cz přijímá opatření k ochraně osobních údajů uživatele v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů.
(2) Z hlediska bezpečnosti osobních údajů uživatelů, dodavatel na platformě zlatasemena.cz zašle data pouze na e-mailovou adresu, kterou uživatel uvedl při registraci.
